Scopo della presente Informativa Generale sulla Privacy è quello di descrivere le modalità con cui “Favole Uomo” 8886 s.r.l., società a responsabilità limitata, con sede legale in via Giulio Pastore, 88/86 – 31029 Vittorio Veneto TREVISO, P.I/C.F: IT03954070268, in qualità di titolare del trattamento, tratta i dati personali dei propri clienti e potenziali clienti per fornire il miglior servizio possibile.
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TIPOLOGIA DI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE
8886 srl potrà raccogliere per gli scopi descritti nella presente Informativa, le seguenti categorie di dati personali:
a) Informazioni identificative e Recapiti (quali nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo email) forniti da Lei, ad esempio, per registrare un account online o compilare la carta con le Sue informazioni in negozio, compilare la scheda di contratto per l’acquisto di abiti e accessori, partecipare a un evento, informazioni identificative necessarie a richiedere un rimborso dell'IVA o un servizio “click and collect” presso un negozio.
b) Informazioni di pagamento: quali dati della carta di credito, numero di conto corrente, dati dell’account PayPal o altre informazioni di pagamento fornite da Lei per ricevere i prodotti o i servizi richiesti da Lei.
c) Informazioni demografiche quali sesso e compleanno.
d) La sua immagine al momento della sua visita in negozio, qualora siano installati impianti di videosorveglianza. e) Preferenze e interessi che lei ha scelto di divulgare nel corso dei propri contatti, la sua taglia, il suo stile di vita o informazioni base sulla propria famiglia.
f) Informazioni rese note o pubblicate da lei in un luogo pubblico, sulle nostre pagine social o siti web, come ad esempio per la recensione di un prodotto.
g) Informazioni sugli acquisti online o nei negozi. Fra queste si annoverano i prodotti acquistati e il loro prezzo. h) Qualora i (potenziali) clienti utilizzino i nostri siti web, informazioni sul browser usato o sul comportamento di navigazione.
i) Qualora i (potenziali) clienti usino la nostra eventuale app su dispositivo mobile, potremo raccogliere la posizione GPS, previo consenso ove necessario. Potremo inoltre verificare la frequenza d’uso dell’eventuale app e da dove è stata scaricata. Potremo raccogliere informazioni sul browser usato o sul comportamento di navigazione.
l)Per quanto riguarda l’uso degli eventuali prodotti smart, potremo raccogliere informazioni sul suo utilizzo di tali prodotti (quali le informazioni sulle caratteristiche del prodotto più utilizzate o sul livello della batteria) e, ove necessario a fornire il servizio da lei richiesto, informazioni sulla geo-localizzazione;
m) I dati personali possono essere raccolti direttamente da lei (ad esempio, qualora crei un account su uno dei nostri siti/app, ovvero faccia un acquisto o interagisca in qualunque altro modo), o in modo passivo da lei (ad esempio, nei casi in cui Lei utilizzi strumenti di tracciamento come i cookies del browser), o da terzi (come le piattaforme social).
n) Laddove lei decida di non fornire i dati personali necessari per l’esecuzione di un contratto o prescritte dalla legge, non potrà ricevere i prodotti o servizi richiesti o registrarsi sui nostri siti web, app e altri media.
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MODALITÀ DI UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Utilizziamo le informazioni sopra descritte per gli scopi indicati al momento della raccolta o di seguito nella presente Informativa.
Le informazioni sono o possono essere raccolte per:
a) comprendere meglio i suoi interessi e le aspettative e le modalità in cui utilizza i nostri prodotti: potremo usare tali informazioni per migliorare i nostri siti web, le app e i prodotti/servizi. Usiamo le sue informazioni per personalizzare la sua esperienza con noi e adeguare le nostre attività di marketing alle sue esigenze e interessi, in quanto riteniamo che sia anche nel nostro legittimo interesse soddisfarla al massimo e rispondere alle sue esigenze.
b) fornire i nostri eventuali servizi smart, evadere gli ordini, rispondere alle sue richieste o domande e gestirne i ricorsi: usiamo, ad esempio, le sue informazioni per l’evasione di un ordine e la consegna di un prodotto. Inoltre, potremo utilizzare i suoi dati per inviargli le informazioni richieste o comunicazioni sul suo account o sul nostro rapporto: potremo contattarla per informarla di modifiche al sito o aggiornamenti dei servizi. Inoltre potremo contattarla per richiedere un feedback o in merito alla presente Informativa o ai termini del sito web. In tal caso, le informazioni saranno trattate per l’esecuzione del contratto sottoscritto con noi.
c) per scopi di sicurezza: potremo usare le informazioni per proteggere la nostra società, i nostri clienti, le nostre consociate e i nostri siti web e app da truffe, furti o violazioni tali da pregiudicare la nostra attività, in quanto nostro legittimo interesse per garantire la sicurezza delle attività che conduciamo online e offline.
d) per scopi di marketing: potremo usare le informazioni per contattarla, dopo averne ricevuto il consenso (ove applicabile), e informarla di nuovi prodotti ed offerte speciali che riteniamo possano essere di suo interesse.
e) altri scopi: potremo usare le informazioni per conservare traccia delle transazioni e di altri documenti riguardanti l’azienda, per finalità di legge, amministrative e di audit. Inoltre possiamo usare le informazioni per rispettare i requisiti di legge, assicurativi e di trattamento.
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CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Ci impegniamo a non divulgare o condividere in altro modo i suoi dati personali, se non:
a) con fornitori di servizi e agenti che offrono servizi per nostro conto: ad esempio, condividiamo informazioni con i fornitori che si occupano di inviare email per nostro conto. Inoltre potremo condividere i dati personali con i fornitori di servizi che ci aiutano a gestire i nostri siti web.
b) previo suo consenso, con i nostri partner commerciali: ad esempio, condividiamo le informazioni con i terzi con cui sponsorizziamo eventi o promozioni.
c) con terzi nell’ambito di ristrutturazioni e riorganizzazioni societarie (anche in caso di scioglimento o liquidazione), nonché di fusioni totali o parziali o in caso di trasferimento, cessione o vendita di cespiti.
d) nell’ipotesi in cui sia prescritto dalla legge o si renda necessario per ottemperare alle norme in vigore: ad esempio, potremo condividere le informazioni per rispondere a un provvedimento di un tribunale.
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STRUMENTI DI TRACCIAMENTO E USO DEI COOKIES
Potremo raccogliere talune informazioni attraverso i cookies, i web beacon ed altri mezzi automatizzati.
Un cookie è un file di testo memorizzato in un’apposita area dell’hard disk di un dispositivo, ad esempio durante la visita di un eventuale servizio online, la lettura di una email, o l’installazione o utilizzo di un’app mobile. Il cookie consente al suo gestore di identificare il dispositivo su cui viene memorizzato durante il periodo di validità del consenso, che non eccede 13 mesi.
Quali tipologie di cookie potremo utilizzare?
Alcuni cookies possono essere funzionali a raccogliere informazioni che ci consentiranno di agevolare la navigazione, come le preferenze della lingua, la memorizzazione dei dati di log-in o la memorizzazione dei contenuti del suo carrello o della sua lista desideri.
Altri cookies raccolgono invece informazioni sul suo comportamento raccogliendo gli URL di riferimento (la provenienza dei nostri visitatori, i banner su cui hanno cliccato e quelli che li hanno reindirizzati al nostro sito web), le pagine visualizzate, la durata delle visite. Tali informazioni ci consentiranno di migliorare i nostri siti e app, di comprendere meglio i prodotti e i servizi da lei preferiti, e di offrire comunicazioni e/o contenuti del nostro sito web personalizzati o le nostre applicazioni.
Inoltre, potremmo usare i cookies per web analytics, al fine di valutare l’attività dei siti web e di individuare le aree più visitate dei siti, migliorando in tal modo la visibilità dei nostri contenuti.
Potremmo usare i cookie per garantire la sicurezza delle transazioni/acquisti online attraverso le impronte digitali del dispositivo, che consente di individuare alcuni aspetti degli apparecchi usati per effettuare un ordine.
I nostri siti web e app possono contenere cookies di terzi (consegnati da agenti pubblicitari, fornitori di servizi di analisi, ecc.) che consentono di raccogliere informazioni di navigazione sui suoi Dispositivi, nonché di verificare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie sui siti di terzi. I cookies di terzi sono regolati dalle informative sulla privacy dei terzi in questione. Con la presente Informativa vi informiamo, nella misura in cui ne siamo a conoscenza, degli scopi di questi cookies e delle modalità in cui potrete gestirli.
Sul nostro sito web o nelle nostre app potremo includere la possibilità di condividere il contenuto con terzi o di consentire ad altri soggetti di sapere che lei ha navigato sul nostro sito. È questo il caso, ad esempio, delle funzioni “Mi piace” e “Condividi” offerte dalle piattaforme social (“Facebook”, “Twitter”, ecc.).
I social network che offrono tali funzioni potrebbero identificarla anche nel caso in cui questi non abbia usato tali funzioni sul nostro sito web. Infatti, dette funzioni consentono alle piattaforme dei social network di tracciare le informazioni relative alla navigazione del nostro sito web ogniqualvolta l’account di un social network sia attivo durante la visita del nostro sito web.
Non controlliamo le modalità in cui queste piattaforme raccolgono i suoi dati personali durante la visita del nostro sito web. La invitiamo a leggere le informative sulla Privacy dei social network per sapere le modalità in cui utilizzano le informazioni di navigazione raccolte (anche per scopi pubblicitari) attraverso questi tasti. Le informative sulla Privacy dovrebbero contenere informazioni su come gestire le proprie preferenze relativamente all’account di un social network.
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Gestione dei cookies sul proprio browser Ogni browser ha il proprio sistema di gestione dei cookies - come indicato nella sezione “Aiuto” dello stesso browser, dove Lei potrà trovare tutte le informazioni su come impostare le proprie preferenze. Qualora lei condivida il proprio Dispositivo con altre persone o nel caso in cui il Dispositivo utilizzi diversi browser, non potremo garantire che i servizi e le pubblicità personalizzati, progettati a rispondere all’uso personale del Dispositivo (ove tali servizi e pubblicità personalizzati siano disponibili) corrispondano all’uso fatto da Lei e non da qualcun altro. - TRASFERIMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Potremo trasferire i suoi dati personali ai fornitori di servizi incaricati della manutenzione dei nostri siti web, app o social media o di qualunque altro strumento utilizzato per il trattamento delle informazioni dei nostri clienti o potenziali clienti. -
PERIODO DI CONSERVAZIONE
I Suoi dati personali sono conservati in modo tale che essi non possano essere identificati, e per tutto il periodo considerato da 8886 s.r.l. ragionevolmente necessario per il raggiungimento degli scopi per i quali sono stati raccolti o trattati, o secondo le norme di legge in vigore in materia di conservazione dei dati. Il periodo di conservazione dei suoi dati personali da noi raccolti è stabilito, ai fini del trattamento dei dati, dai seguenti criteri:
Dati raccolti per gli scopi specifici descritti nell’Articolo 2 saranno conservati solo per:
a) I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra 8886 s.r.l. e lei, saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
b) Quando il trattamento è basato sul suo consenso, 8886 s.r.l. può conservare i dati personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, 8886 s.r.l. potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
I dati personali saranno archiviati per l'utilizzo:
- nel caso di una controversia per il termine di prescrizione applicabile alla relativa finalità;
- nell’ipotesi in cui sia avviata un’azione legale, i dati personali potranno essere conservati sino alla sua conclusione, compreso eventualmente il termine per il ricorso in appello, per poi essere cancellati o archiviati come consentito dalla legge applicabile;
I Suoi dati personali saranno poi resi anonimi o cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.
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I SUOI DIRITTI
Lei potrà accedere ai suoi dati personali da noi conservati. Nel caso in cui ne faccia richiesta, forniremo tutte le informazioni, come previsto dalla legge, sulle finalità del trattamento, le categorie dei dati trattati, le categorie di destinatari, il periodo di conservazione dei dati e diritti di rettificazione, cancellazione o limitazione dei dati cui si ha accesso (ove applicabile ecc.).
Qualora il trattamento si basi sul Suo consenso o sull’esecuzione di un Contratto fra lei e noi, potrà richiedere una copia dei suoi dati personali in nostro possesso in un formato compatibile che gli consenta di esercitare il proprio diritto alla portabilità dei dati.
Inoltre lei potrà impartire istruzioni generali o specifiche sulle modalità in cui i suoi dati personali dovranno essere trattati e potranno essere utilizzati dopo il suo decesso.
Lei potrà altresì richiedere la correzione, la modifica o la cancellazione delle informazioni incomplete, non aggiornate o non precise.
La cancellazione dei dati personali potrà essere richiesta nei casi in cui:
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legittimi al trattamento che prevalgano sui suoi diritti.
Lei detiene anche il diritto di presentare un ricorso presso l’autorità di controllo competente.
Il recapito del nostro Responsabile della Protezione dei Dati è info@favoleuomo.com. Quando il trattamento delle informazioni si basi sul Suo consenso (per esempio quando lei accetta di ricevere materiali di comunicazione), questo potrà essere revocato in qualunque momento, senza pregiudicare la legittimità del trattamento basato sul consenso eseguito prima della revoca.
Quando i dati personali sono trattati per perseguire i nostri legittimi interessi, lei potrà opporsi a questo trattamento, se i suoi interessi e libertà prevalgono sul nostro legittimo interesse.
Per esercitare tali diritti, si prega di contattarci all'indirizzo info@favoleuomo.com, e saremo lieti di rispondere.
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MINORI
I nostri siti web e le nostre app non sono destinati ai minori. Senza il consenso di un genitore o tutore (salvo nei casi consentiti dalla legge applicabile), non raccoglieremo, per quanto a nostra conoscenza, le informazioni dei minori a carattere personale.
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Se dovessimo essere informati (attraverso la sezione “Contatti”) o venire a conoscenza del fatto che un minore ci ha fornito i propri dati personali tramite i nostri media o in altro modo, cancelleremo immediatamente tali dati personali.
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